Le métier de femme de chambre est garant de la propreté des chambres d'un hôtel qui est l'une des principales sources de satisfaction des clients en ce qui concerne un établissement.
Description du poste : En hôtellerie, le métier de femme de ménage, également appelée femme de chambre, consiste à assurer le nettoyage et l'entretien des chambres d'un hôtel. Les femmes de chambre jouent un rôle crucial dans la satisfaction des clients, car elles sont responsables de la propreté et du bon état des chambres, contribuant ainsi à offrir une expérience agréable et confortable aux résidents de l'hôtel.
SOMMAIRE
5. Perspective d'emploi et carrière
1. Ses responsabilités 🎯
- Préparation des chambres
- Nettoyage des salles de bains
- Entretien des sols
- Réapprovisionnement des équipements
- Contrôle de l'état des équipements
- Gestion du linge
- Respect des normes d'hygiène et de sécurité
2. Les compétences requises 🙏
- Capacité à travailler en équipe
- Bonne organisation pour suivre le planning établi et nettoyer un certain nombre de chambre par jour
- Efficacité, rapidité et discrétion
- Compétences relationnelles
3. Les formation et diplômes 📚
- Métier accessible à tous, sans nécessité de diplôme
- Bac professionnel Hygiène et sécurité
- CAP dans le secteur du nettoyage
- CAP Service hôteliers
- Baccalauréat STHR (sciences et technologie de l’hôtellerie et de la restauration)
4. Le salaire 💰
Le salaire moyen d'une femme de ménage varie en fonction de l'emplacement géographique et de la taille de l'hôtel. Le salaire moyen est de 1747,20€ brut par mois, soit le SMIC.
Il faut noter que le nombre d'heures peut fluctuer d'un mois à l'autre, en fonction des besoins de l'établissement. Le contrat peut également être un contrat de nuit et induire des primes.
Vous pouvez vous référer à la grille de salaire disponible dans notre article.
5. Les perspectives d'emploi et de carrière 📈
Les perspectives d'emploi pour ce poste sont bonnes car c'est un métier souvent dévalorisé et mal perçu. Les employeurs recherchent des personnes capable de suivre des protocoles stricts.
Une femme de chambre peut cumuler plusieurs contrats, notamment auprès de particuliers.
Les évolutions possibles varient en fonction des diplômes obtenus et de l'expérience mais une femme de chambre peut par la suite prétendre à des postes à responsabilité et d'encadrement d'équipe.
